Компенсация в случае опоздания поезда Стриж

Компенсация в случае опоздания поездаЕсли Стриж существенно опаздывает с прибытием на станцию, пассажирам полагается выплата денежной компенсации. Суммы компенсации:

  1. 25% от цены за билет за задержку поезда от 30 до 60 минут.
  2. 50% от цены за билет за задержку от 61 до 120 минут.
  3. 100% стоимости выплачивается за опоздание свыше 120 минут.

Претензию можно подать прямо во время следования начальнику поезда. Претензию от пассажиров рассматривают в течение 7 дней с момента подачи заявления.

Компенсацию не выплачивают, если поезд задержался в силу непреодолимых естественных или технических причин, из-за устранения угрозы жизни или здоровью пассажиров и т.д.